Как и у многих на площадке, меня угнали с аккаунта, при этом логин я угнать не мог, пароль не успел выучить. Несколько раз писал в магазин, в итоге в общем вышло все так

Сегодня поехал за кладом, адрес оказался в элитном жилом комплексе в 4х километрах от города. Сел в машину, доехал до места. Сразу начал рыть в указанном месте (потому что на фото все выглядело очень надежно, я начитался, что в падике точно ничего нет). Ни там ни рядом ничего нет. Сделав фотографии отправился домой. Возвращаюсь - на телефоне отображается номер, на который я ошибочно позвонил, хотя я специально проверял сначала весь телефонный аппарат перед звонком - и во всех последних смс от этого номера идет одно и то же сообщение У вас установлена новая прошивка. А по комментариям в магазине и на форуме все так и есть. В диспуте все детально описал, приложил фотографии. Магазин ответил, что надо установить новую прошивку, хотя я писал уже об этом. Но вопрос не в этом. Я не могу на сайт зайти, потому что логин и пароль к аккаунту я не могу выучить и мне вообще больше не вернуть свой аккаунт. Так что теперь и у этого магазина мой аккаунт украден, и у меня теперь вообще нет никаких шансов вернуть свои деньги?

Очень жду вашего ответа. Заранее спасибо.